26 godina uredan pretplatnik, a BH Telecom mu šalje opomene za 5,10 feninga

Jedan dugogodišnji pretplatnik najvećeg bh. mobilnog operatera javno je iznio svoje nezadovoljstvo načinom na koji telekom tretira lojalne korisnike. Kako tvrdi, od 1999. godine, punih 26 godina, uredno i na vrijeme plaća račune – čak i prije nego što stignu na naplatu – ali je u posljednjih godinu dana suočen s konstantnim opomenama i porukama o navodnim dugovanjima.

Uvijek uredno platim račun, i to prije vremena. Međutim, zadnjih godinu dana stalno mi dolaze opomene, navodno dugujem 5 ili 10 feninga“, navodi ogorčeni korisnik.

Provizija na humanitarne pozive. Najveće ogorčenje korisnik izražava zbog nedavne odluke telekoma da uvede proviziju od 10 feninga na humanitarne pozive.

Nisam to znao dok mi nisu objasnili. Znači, ja uredno platim račun i donaciju, ali na kraju mi dođe opomena jer nisam uplatio proviziju za humanitarni poziv“, objašnjava korisnik.

On ističe da sve račune plaća online putem mobilnog bankarstva, nikada ne kasni s uplatama, a sada mu je stigla i opomena da navodno nije izmirio račun za august – iako ga je platio već 1. septembra. Dokle više?

Pa čak i za humanitarne akcije uzimaju harač! Sramota je da nakon 26 godina urednog plaćanja meni šalju opomene zbog 5 feninga.

Dobivaj najvažnije vijesti porukom na Viberu: KLIKNI OVDJE
Preuzmite mobilnu aplikaciju 072info za Android: KLIKNI OVDJE
Preuzmite mobilnu aplikaciju 072info za iOS: KLIKNI OVDJE