Jesu li prekidi interneta zaista sve češći i zašto?

Imate li u posljednje vrijeme problema s pristupom omiljenim web stranicama? Niste jedini.

Internetski div Cloudflare je doživio pad sistema koji je privremeno srušio niz popularnih servisa. To uključuje servise od Spotifya do ChatGPT-ja, pa čak i društvenu mrežu Truth Social Donalda Trumpa.

Ovo je samo posljednji u nizu velikih internetskih prekida. Problem s Amazon Web Servicesom prošlog mjeseca poremetio je svakodnevni život milionima ljudi, a samo nekoliko dana kasnije pao je i Microsoftov Azure.

Prema stručnjacima, ovakvi događaji rezultat su kombinacije sve veće ovisnosti društva o digitalnim uslugama i konsolidacije ključne infrastrukture. Tome doprinosi i sklonost ljudi da se na tehnološke probleme žale online, što pokazuje da niko nije imun na tehničke kvarove.

Eileen Haggerty iz kompanije Netscout je izjavila da je gotovo nevažno koliko je pružatelj usluga dobro pozicioniran u ovim slučajevima. Tehnološki prekidi poput ovih su

Iz Cloudflarea su izjavili da je prekid bio rezultat tehničkog problema, a ne kibernetičkog napada. Kompanija je pojasnila da je problem uzrokovala konfiguracijska datoteka namijenjena upravljanju prometom prijetnji.

U saopćenju se navodi da je datoteka narasla izvan očekivane veličine unosa. To je izazvalo pad u softverskom sistemu koji obrađuje promet za niz Cloudflareovih usluga.

Dane Knecht, glavni tehnološki direktor u Cloudflareu, je podijelio više detalja na društvenoj mreži X. Rutinska promjena konfiguracije aktivirala je bug, što je dovelo do široke degradacije mreže i drugih usluga.

Napisao je da radovi su već u toku kako bi se osiguralo da se to više ne dogodi. Knecht zna da je prekid uzrokovao pravu bol korisnicima.

Slično tome, i nedavni prekid u Amazonu bio je uzrokovan bugom. Bug je nastao kada su dva automatizirana sistema pokušala istovremeno ažurirati iste podatke.

Činjenica da su se tri velika prekida dogodila u manje od mjesec dana je slučajnost. Haggerty priznaje da se svakako čini kako se događaju češće, uglavnom zbog razmjera njihovog utjecaja.

Angelique Medina iz Cisco ThousandEyes je pojasnila da je broj prekida ostao dosljedan. Međutim, broj web stranica i aplikacija ovisnih o tim uslugama se povećao, čineći ih ometajućijima za korisnike.

Ciscova usluga za nadzor mreže zabilježila je do sada 12 velikih prekida u 2025. godini, ne računajući ovaj Cloudflareov. Za usporedbu, u 2024. bilo ih je 23, u 2023. godini 13, a 2022. godine 10.

Utjecaj je tako velik jer se većina interneta oslanja na nekoliko ključnih pružatelja usluga, poput Amazona, Microsofta i Googlea. Problemi su premašili 2,1 milion, a Cloudflare obrađuje 81 milion HTTP zahtjeva u sekundi.

IT prekidi su relativno česti, kažu stručnjaci. Prije dvadeset godina bilo je uobičajeno da IT usluge stalno ne rade.

Profesor Mike Chapple je rekao da ne bi bilo neobično provesti sedam dana na poslu s barem jednim prekidom neke IT usluge. On napominje da se sada svi oslanjaju na iste velike pružatelje.

Prema Ciscu, među prekidima u prvoj polovini 2025. ističu se neki zajednički trendovi. To uključuje kaskadne kvarove, sisteme koji su se činili ispravnima usprkos skrivenim problemima i pogrešne promjene konfiguracije.

Iako ovi trendovi nisu novi, iz Cisca navode da vide više ovakvih vrsta prekida s dalekosežnijim posljedicama. Vjerovatno će se ponovo dogoditi prekidi.

Haggerty je zaključila da to nisu stvari za koje biste rekli: ‘Pa, hvala Bogu da se to nama nikada ne bi dogodilo’. Sve se to zapravo može dogoditi bilo kojem poslovanju.