Otkazan let zbog djeteta koje nije htjelo da veže pojas: Putnici ogorčeni

Putnici na letu iz Victorije za Toronto morali su da prenoće u Britanskoj Kolumbiji nakon što je let otkazan, jer jedno dijete nije htjelo da veže sigurnosni pojas.

Let kompanije Porter Airlines otkazan je, a avion je vraćen u terminal iako je već bio krenuo ka pisti.

Svi putnici na kraju su morali da prenoće u Britanskoj Kolumbiji, piše kanadski CBC.

Iz aviokompanije su saopštili da su roditelj i kabinsko osoblje više puta pokušavali da vežu dijete, ali u tome nisu uspjeli. Avion je zato morao da se vrati do izlaza kako bi roditelj i dijete izašli zajedno sa svojim prtljagom, prenosi b92.

Nakon toga su i ostali putnici morali da napuste avion dok se ne ažurira plan leta i obavi potrebna dokumentacija. Cijeli postupak izazvao je toliko veliko kašnjenje da je propušten termin za polijetanje prije zatvaranja piste u 00:30, pa su putnici ostali u Britanskoj Kolumbiji preko noći.

U saopštenju kompanije Porter Airlines navodi se da je dijete “stajalo na svom sjedištu”, čime su stvoreni nesigurni uslovi za polijetanje. Uzrast djeteta nije poznat, kao ni tačan broj putnika u avionu koji ima 132 sjedišta.

Aviokompanija se izvinila putnicima zbog neprijatnosti koje su doživjeli u četvrtak i potvrdila da su im rezervisani novi letovi za naredni dan.

Frustracija među putnicima

Putnici sa otkazanog leta izjavili su za kanadski CBC da je vladala “velika frustracija”. Jedan od njih, rekao je da dijete nije bilo nestašno, već da se jednostavno uplašilo.

“Stalno se skrivalo ispod sjedišta. Kada su pokušali na silu da ga vežu, samo bi skliznulo dole”, izjavio je.

Druga putnica, kritikovala je komunikaciju aviokompanije nakon otkazivanja leta i rekla da je iskrcavanje roditelja i djeteta “trajalo čitavu vječnost”.

Neki putnici morali su sami da traže smještaj u obližnjim hotelima, a sada od kompanije traže nadoknadu troškova.

Dobivaj najvažnije vijesti porukom na Viberu: KLIKNI OVDJE
Preuzmite mobilnu aplikaciju 072info za Android: KLIKNI OVDJE
Preuzmite mobilnu aplikaciju 072info za iOS: KLIKNI OVDJE