Profesionalci u javnom sektoru: nove uloge, kompetencije i odgovornosti, ali i benefiti

Od profesionalaca u javnom sektoru, svih profila, danas se očekuje više od izvršavanja tekućih zadataka i poštivanja procedura. Njihova stručna procjena sve je važnija za kvalitet odluka koje donosi rukovodstvo. Upravo o toj promijenjenoj ulozi govorilo se na panelu „Uloga i odgovornosti profesionalaca u upravljanju javnim resursima“ na V Revicon Međunarodnom kongresu javnog sektora NEXUS u Neumu.

Dekanesa Ekonomskog fakulteta u Sarajevu prof. dr. Meliha Bašić istakla je da se od profesionalaca u javnom sektoru danas očekuje da budu i strateški savjetnici koji će aktivno učestvovati u procesima kreiranja politika, planiranja i upravljačkog odlučivanja. “Time se njihov fokus djelovanja, sa prošlosti, pomjera ka sadašnjosti i, naročito, budućnosti”, dodala je Bašić.

Generalni revizor Ureda za reviziju institucija u FBiH Mirza Kudić govorio je o tome šta institucije mogu naučiti iz revizorskih nalaza koji se ponavljaju iz godine u godinu.

„Ponavljanje određenih nalaza iz godine u godinu, ali i njihovo prisustvo kod različitih subjekata, ukazuje na područja u kojima postoji prostor za sistemsko unapređenje prakse, jačanje profesionalnih kompetencija i drugačije pozicioniranje profesionalaca unutar organizacije“, istakao je Kudić.

Takvi nalazi mogu koristiti i institucijama koje nisu predmet konkretne revizije. Ako se iste slabosti ponavljaju, i druge institucije mogu provjeriti postoje li slični rizici u njihovom radu.

„Cilj nije pripremiti organizaciju za reviziju, nego izgraditi sistem koji daje pouzdane finansijske informacije, na vrijeme prepoznaje rizike i omogućava bolje upravljanje javnim novcem“, poručio je Kudić.

Pomoćnik direktora Središnje harmonizacijske jedinice Ministarstva finansija i trezora BiH Abida Ćatić naglasila je da dobra kontrola počinje već pri postavljanju ciljeva, planiranju budžeta i procjeni rizika. Odgovornost za rezultate pritom nije samo na finansijskim službama, nego i na svim ostalim dijelovima organizacije i, u konačnici, na rukovodiocima koji upravljaju programima i resursima.

„Ako se institucije bave rizicima kada se oni dese, to više nije upravljanje rizicima, već pokušaj saniranja štete koja je već nastala“, poručila je Čatić.

Nove mogućnosti pred profesiju donosi i tehnologija. Stručni savjetnik u Centralnoj jedinici za harmonizaciju Ministarstva finansija i trezora BiH Dragana Kosorić govorila je o tome kako vještačka inteligencija može ubrzati pregled transakcija, analizu dokumentacije i prepoznavanje neuobičajenih obrazaca.

„AI može pomoći revizoru da brže pronađe mogući problem, ali ljudsko razmišljanje određuje da li problem zaista postoji, zašto je nastao i šta on znači za organizaciju“, istakla je Kosorić.

Odgovornost za provjeru podataka, zaštitu povjerljivih informacija i konačnu procjenu ostaje na revizoru, zbog čega profesionalno prosuđivanje postaje još važnije.  

Konsultant Revicona Milan Dmitrović ukazao je na potrebu za većom povezanošću različitih profesionalnih funkcija u javnom sektoru.

„Finansije, kontrole, upravljanje rizicima, revizija i tehnologija sve su više povezani. Od profesionalaca se zato očekuje da razumiju širi kontekst svog rada i da svojim znanjem doprinesu kvalitetnijim upravljačkim odlukama“, zaključio je Dmitrović.

Ispunjenje povećanih očekivanja donosi i benefite profesionalcima u javnom sektoru: nova znanja i vještine donose i nove kompetencije, veći profesionalni autoritet, bolji profesionalni status i, u konačnici, profesionalni rast.