BH Telecom od 1. oktobra uvodi veliku promjenu: “Mogli biste imati poteškoće pri korištenju mobilnog interneta”

BH Telecom obavijestio je svoje korisnike da od 1. oktobra 2026. godine započinje postepeno gašenje 3G mreže, te da bi neki korisnici mogli imati poteškoće pri korištenju mobilnog interneta.

U obaviještenju korisnicima navode da će resursi 3G mreže biti usmjereni na dodatno unapređenje i proširenje kapaciteta 4G+ mreže.

“Kontinuirana ulaganja u razvoj mobilne mreže omogućavaju nam da korisnicima pružimo još kvalitetnije mobilne usluge i bolje korisničko iskustvo. Zato nastavljamo s modernizacijom mreže, s fokusom na proširenje kapaciteta i daljnje unapređenje 4G/4G+ mreže, koja omogućava veće brzine prijenosa podataka, stabilniju vezu i pouzdanije korištenje mobilnih usluga. Istovremeno, ove aktivnosti predstavljaju važan korak u pripremi mreže za budući razvoj mobilnih tehnologija.

U okviru modernizacije mreže i efikasnijeg korištenja radiofrekvencijskog spektra, 1. oktobra 2026. godine započet ćemo postepeno gašenje 3G mreže. Radiofrekvencijski resursi koji su se koristili za 3G mrežu usmjerit će se na dodatno proširenje kapaciteta i unapređenje kvaliteta 4G/4G+ mreže, čime ćemo korisnicima omogućiti još bolje mobilno iskustvo. 2G mreža ostaje aktivna i nastavlja s radom”, govore iz BH Telecoma.

Iz BH Telecoma navode da većina korisnika neće trebati poduzimati nikakve aktivnosti, osim ako ste SIM karticu kupili prije više od 7 godina.

“Postoji mogućnost da je izdana prije uvođenja 4G mreže i da ne podržava sve mogućnosti koje pružaju savremene mobilne tehnologije. Preporučujemo da provjerite da li vaš mobilni uređaj i SIM kartica podržavaju 4G mrežu. U suprotnom, nakon gašenja 3G mreže mogli biste imati poteškoće pri korištenju mobilnog interneta ili drugih mobilnih usluga”, rekli su iz BH Telecoma.

Dalje tvrde da će vam pomoći njihovi zaposlenici i korisnička podrška sa broja 1444.

“Naši zaposlenici u BH Telecom poslovnicama provjerit će kompatibilnost vašeg uređaja, pomoći vam pri zamjeni SIM kartice i odgovoriti na sva pitanja u vezi s korištenjem mobilnih usluga”, naveli su iz BH Telecoma.