Realno je očekivati da obavljanje granične kontrole u određenim situacijama traje duže nego prije uvođenja EES-a, budući da novi sistem uključuje dodatne tehničke i operativne radnje. Ovo su naveli iz Kabineta ministra unutrašnjih poslova Hrvatske za “Slobodnu Bosnu” na sve veći broj pritužbi građana Bosne i Hercegovine i Srbije o višesatnim čekanjima na graničnim prelazima sa Hrvatskom.Naglašavaju da se u ovom se trenutku primjenjuje postupni način rada sistema ulaska/izlaska Entry/Exit System – EES, odnosno da se njegova primjena tokom dana odnosi na period od po osam sati u prijepodnevnoj i isto toliko u poslijepodnevnoj smjeni što znači 16 od 24 sata dnevno. Razlika u trajanju i sadržaju granične kontrole u okviru EES-a, očituje se na činjenicu ima li putnik, odnosno obveznik primjene EES uredbe, već prethodno kreiran EES dosje.U slučaju kada dosje još nije kreiran, pri prvoj registraciji provodi se izuzimanje biometrijskih podataka, uključujući otiske prstiju i prikaz lica. Prilikom sljedećih prelazaka granice, kada je EES dosje već kreiran, provodi se samo njegova verifikacija/utvrđivanje EES dosjea putem prikaza lica, što predstavlja brži postupak, ali i tada podrazumijeva izlazak osobe iz vozila radi pravilne provedbe kontrole, pojašnjavaju za “Slobodnu Bosnu” iz MUP-a Hrvatske.Ističu i da je napuštanje vozila obavezno pri svakom prelasku državne granice te da će takav način postupanja ostati i ubuduće. Trajanje granične kontrole ne ovisi isključivo o samom sustavu, već i o nizu drugih okolnosti, uključujući razinu suradnje putnika s policijskim službenicima, postupanje po njihovim uputama, način komunikacije tijekom kontrole te stanju i kvaliteti biometrijskih podataka otisaka prstiju, naglašavaju za “Slobodnu Bosnu” iz MUP-a Hrvatske.Savjetuje se da se prije pristupanja graničnoj kontroli građani upoznaju s novim pravilima koja proizlaze iz primjene sistema EES, pravovremeno provjere valjanost i ispravnost svojih putnih isprava te da tokom postupka granične kontrole u cijelosti postupaju po uputama policijskih službenika, čime se može značajno doprinijeti bržem i učinkovitijem odvijanju postupka. Novi sistem ulaska/izlaska Entry/Exit System – EES Evropske unije primjenjuje se na svim međunarodnim graničnim prelazima, kao i na onim pograničnim prelazima koji su temeljem Ugovora između Republike Hrvatske i Bosne i Hercegovine privremeno određeni za međunarodni promet.Ovo naime, važi za državljane regije, prvenstveno građane Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Albanije, Sjeverne Makedonije i Kosova, te Ukrajine, Moldavije i Velike Britanije kada je u pitanju Evropa. Sistem se ne primjenjuje na državljane Evropske unije, bez obzira na mjesto prebivališta.Hrvatski državljani, kao i ostali državljani država članica Evropske unije, koji žive u susjednim zemljama ili bilo kojoj drugoj trećoj zemlji i dalje će prelaziti državnu granicu uz predočenje putne isprave ili lične karte, bez obveze davanja biometrijskih podataka u okviru ovog sistema.