Vraća se trend iz pandemije: Turisti opet traže sigurnost, fiksne cijene i brze povrate novca

Trend koji je započeo tokom pandemije, a sada se nastavlja u vrijeme geopolitičkih kriza, ponovo je u fokusu turističke industrije. U marketingu putovanja ključni aduti ponovo postaju besplatno otkazivanje i brzi povrat novca.

Zbog rasta cijena goriva i globalne neizvjesnosti, “last minute” rezervacije ponovo jačaju, a očekuju se i popusti koji bi mogli smanjiti zabrinutost putnika, posebno u Velikoj Britaniji. Tamo oko 15–20% ljudi inače rezerviše odmor u posljednje četiri sedmice, a sada je taj udio znatno veći.

Iako britanski turoperatori bilježe rast rezervacija domaćih putovanja, Mediteran i dalje ostaje povoljnija opcija od odmora unutar zemlje.

U medijima se raspravlja o mogućim poremećajima u avionskom saobraćaju i nestašici goriva, ali turističke kompanije fokus stavljaju na fleksibilne uslove putovanja.

Velike kompanije poput Jet2, easyJet i TUI potvrdile su da neće uvoditi dodatne naknade za gorivo, čak ni u uslovima rasta cijena energije, kako bi putnicima ponudile sigurnost i fiksne troškove.

EasyJet je pokrenuo program “rezerviši s povjerenjem” bez dodatnih troškova goriva i planira realizaciju kompletnog ljetnog rasporeda sa više od 50 miliona putnika.

Neke turističke agencije, poput On the Beach, obećale su isti dan povrat novca u slučaju otkazanih letova.

Međutim, dio aviokompanija u Evropi već otkazuje letove zbog visokih troškova, dok su neke uvele dodatne naknade.

Stručnjaci ističu da trenutna situacija nije na nivou krize iz perioda pandemije, ali putnici i dalje imaju svježa iskustva sa problemima povrata novca i otkazivanja.

Istovremeno, rezervacije za destinacije poput Turske, Kipra i Egipta ponovo rastu, što pokazuje da se strah od putovanja smanjuje.

Direktori aviokompanija poručuju da, uprkos nesigurnostima, većina ljudi ne odustaje od ljetnih planova i nastavlja da putuje.