„Duhanpromet“ je domaća kompanija u kojoj dame ruše stereotipe o radnoj diskriminaciji

Na čelu ovog domaćeg lanca su, također, dvije dame, Amila Avdagić, generalna direktorica, i Medina Kapidžić, izvršna direktorica, koje zaista imaju drugačiji odnos prema poslu i razvoju kompanije

Kapidžić i Avdagić: Dame su i na čelu tima

„Duhanpromet“, kao kompanija koja postoji od 1948. godine, osim što gaji domaći duh od samog osnivanja, zajedno sa sestrinskom firmom „Duhan“ zapošljava 337 radnika od čega je 95 posto žena. Na čelu ovog domaćeg lanca su, također, dvije dame, Amila Avdagić, generalna direktorica, i Medina Kapidžić, izvršna direktorica, koje zaista imaju drugačiji odnos prema poslu i razvoju kompanije. Stvaraju tim ljudi koji prati viziju kompanije uz svakodnevnu motivaciju, podršku i obuku. Svojom najvažnijom predanošću smatraju iskustvo stečeno dugogodišnjim radom te profesionalnim i uvažavajućim odnosom prema svim zaposlenim.

Na osnovu Vašeg dugogodišnjeg rada i iskustva šta je najbitnije u opstanku i razvoju kompanije?

Medina Kapidžić: Iskreno vjerujem u rad i trud našeg tima kojem je fokus da se prilagodimo potrebama i željama naših kupaca. Kako dame čine većinu zaposlenih, a znamo da su žene stub porodice i garant opstanka zajednice i kao takve imaju veliku ulogu u razvoju, i napretku naše kompanije. Ni u idealnom okruženju svaki dan nije isti, a tako i raspoloženje , medjutim trudimo se da dobrim, profesionalnim odnosom, imamo ljubazan pristup prema svakom našem kupcu. Narodna izreka kaže da „ ljubaznost i gvozdena vrata otvara.“

Naše dame iz kioska svako jutro na svom prodajnom mjestu imaju vaše omiljene novine, kafu koju ste propustili popiti ili čokoladicu za poslije.

Je li teško raditi i opstati s obzirom da taj dio ekonomije uglavnom čine muškarci?

Medina Kapidžić: Posao koji svakodnevno obavljam stvara mi nove izazove, dinamiku, te me čini sretnom, uz podršku , ljubav i pomoć mog supruga i dvije kćerke mogu uskladiti sve moje obaveze. Pričinjava mi zadovoljstvo i čine me sretnom i ljudi sa kojim radim i ljudi za koje radim. Moram skrenuti pažnju i na muški dio tima koji nam pruza neizmjernu podršku u svakodnevnom radu.

Mislim da je za svaku od nas najvažnije da vrijednost, odobravanje, priznanje i slično dajemo same sebi i ne očekujemo to od ikoga izvana. Ako imamo snažan osjećaj da imamo šta ponuditi ovom svijetu , onda samo naprijed , ostali će nas podržati i pridružiti nam se. Kroz jasan stav te iskustvo i čvrste odluke može se srušiti stereotip o radnoj diskriminaciji na bilo kojoj poziciji u društvu.

Kada bi trebali istaći jednu od zanimljivih karakteristika Vašeg posla šta bi to bilo?

Amila Avdagić: U zadnjih 15 godina koliko sam u ovom poslu često sam bila u prilici čuti: „Ja uvijek kupujem samo na ovoj trafici, jer je gospodja koja tamo radi uvijek ljubazna i nasmijana“, tako da sam uvidjela da jedan pozdrav uz osmjeh i sam pristup radu, mogu biti od velikog značaja. Pored širokog asortimana na našim objektima uvijek se trudimo i radimo na tome da budemo lokacija na koju se potrošači rado vraćaju i time nam ukažu svoje povjerenje, to jako cijenimo.

Inače, prema mom mišljenju, žena oduvijek ima jako bitnu ulogu u društvu. Posebno danas to nikako ne bi trebali nazivati opstankom ili borbom u muškom poslovnom svijetu, nego dnevnim doprinosom, kako radnom tako i privatnom okruženju svim onim što čini jednu ženu, damu.

Jedan pozdrav uz osmijeh može uveliko uljepšati nekome dan

S obzirom na veliki broj obaveza koliko Vaš poslovni život utječe na privatni?

Medina Kapidžić: Naravno, nije uvijek lako uskladiti sve poslovne i privatne obaveze , ali uz dobru organizaciju i obostran dogovor i razumjevanje može se biti uspješan na oba polja.

Amila Avdagić: Jako je bitno da volite ono što radite kao i da imate podršku najbližih, samim tim svaka organizacija je mnogo lakša. Odrasla sam u radnoj i dinamičnoj porodici gdje se privatni život uvijek ispreplitao sa poslovnim. Imala sam tu sreću da učim na najboljem primjeru svojih roditelja, kako biti uspješan u poslu i u isto vrijeme imati porodicu i njene vrijednosti na prvo mjestu. Neminovno je da često postoje i periodi kada sve izmakne kontroli i planovi ne idu baš kako ste zamislili, ali na kraju se za sve nađe rješenje.

Kako u vrijeme pandemije i ekonomske krize uspjevate prevazići sve izazove sa kojima se susrećete?

Medina Kapidžić: Bitno je da se prilagodite novoj situaciji uz otkrivanje novih prilika i niša kako bi sebi dali prostora da napredujete i umanjite eventualne posljedice , a sve na zadovoljstvo i osluškujući potrebe naših potrošača. Želim da naglasim da su naši potrošači već prepoznali ulogu domaćeg brenda kao okosnicu razvoja naše ekonomije. Voljela bih da dodatno probudim svijest i ovom prilikom kod svih potrošača da podrže ne samo nas nego i ostale domaće brendove.

Amila Avdagić: Cjelokupna situacije je sa sobom donijela neke izazove na koje niko od nas nije bio spreman, međutim cijeli kolektiv je uložio veliki trud kako bi se prilagodili novim uslovima rada i u isto vrijeme pružili kvalitetnu i sigurnu uslugu našim potrošačima. Svjedoci smo da je u vrijeme pandemije trafika postala sigurna lokacija gdje možete, na primjer- dopuniti kredit, kupiti igračku, popiti kafu ili preuzeti paket.

Dame na kioscima svakog jutra imaju spremne omiljene novine, kafu, čokoladicu…
Svijest potrošača

– Potrebno je jačati svijest kod svih potrošača da podrže domaće brendove, a mi ćemo se i dalje truditi i raditi da se prilagodimo izazovima na tržištu, željama i potrebama naših potrošača, jer naš moto je da „Duhanpromet“ nije proizvod okolnosti nego odluka naših potrošača – zaključuju naše sagovornice.