Kupac izvagao hljeb: Zbog 10 grama manje pekar platio 15.000 eura

Pritužba kupca zbog manjka od deset grama hljeba koštala je jednog bavarskog pekara 15.000 eura, koliko je morao uložiti u novu opremu za vaganje u svim svojim poslovnicama. Slučaj iz Pfaffenhofena na Ilmu, gradića sjeverno od Minhena, privukao je pažnju njemačke javnosti, prenosi Euronews

Spor je pokrenuo e-mail

Pekar Matthias Breitner decenijama prodaje polovine hljeba, ali je problem nastao kada mu se jedan kupac javio e-mailom. U poruci je tvrdio da je kod kuće izvagao polovinu štruce i utvrdio da je deset grama lakša od propisane polovine težine cijelog hljeba.

– Nekad dobiješ, nekad izgubiš. Sljedeći put će sigurno biti deset grama više – odgovorio mu je Breitner.

Kupac se, međutim, nakon toga obratio nadležnim službama. Lokalni ured za mjeriteljstvo obavijestio je Breitnera da više ne smije prodavati polovine hljeba ako ih prethodno ne izvaže pred kupcem. Ova pravila temelje se na njemačkoj Uredbi o pakiranju, kojom se provode evropski i nacionalni propisi.

Breitner je objasnio da ne želi prodavati unaprijed zapakirane polovine, što znači da komade rezane po želji kupca mora vagati na licu mjesta. Zbog toga je u sve svoje pekare morao postaviti nove vage, a ukupni trošak iznosio je oko 15.000 eura.

Dodao je i da su neke druge pekare zbog ovog slučaja potpuno prestale prodavati polovine hljeba jer strahuju od sličnih pritužbi i inspekcijskih nadzora.

Njemački sudovi pod sve većim pritiskom

Slučaj pekare iz Bavarske događa se u vrijeme kada njemački sudovi bilježe nagli rast broja sudskih postupaka. Pojedini zvaničnici smatraju da bi jedan od razloga mogla biti umjetna inteligencija, koja građanima olakšava sastavljanje opsežnih pravnih podnesaka.

Prema izvještajima Tagesschaua i Süddeutsche Zeitunga, Radni sud u Berlinu do augusta je zaprimio više od 16.000 tužbi.

Riječ je o broju predmeta koji taj sud obično primi tokom cijele godine. Nadležni navode da bi jedan od mogućih razloga za ovaj rast mogla biti sve češća upotreba AI alata poput ChatGPT-a i Geminija, koji korisnicima omogućavaju da brzo sastave duge i složene pravne dokumente.

Ipak, nema dokaza da je umjetna inteligencija korištena u pritužbi protiv Breitnerove pekare.