INOVATIVNO RJEŠENJE: Transcomov “Program Preporuke” mijenja pravila igre zapošljavanja i gradi timove kroz prijateljstva!

U svijetu koji brzo napreduje, uspjeh kompanija često je temeljen na kvaliteti njihovog odnosa sa zaposlenima. U srži te interakcije leži tim stručnjaka za korisničku podršku koji su ključni za izgradnju povjerenja i lojalnosti klijenata. Ovaj aspekt je posebno naglašen u Transcomu, globalnom specijalisti za iskustvo klijenata, sa 90 kontaktnih centara u 28 zemalja i preko 33000 zaposlenih širom svijeta.

Od osnivanja u Bosni i Hercegovini prije četiri godine, prisutnost Transcoma nije samo proširena već je postala ključni aspekt poslovne zajednice. Kompanija zapošljava preko 450 ljudi na četiri različita jezika u centrima u Zenici, Tuzli i Banjoj Luci. 

Jedni od ključnih aspekata uspjeha kompanije je upravo vrijednost “Mi smo timski igrači” koji vjeruju u snagu saradnje i zajedništva, kao i inovativni “Program Preporuke”. Ovaj program ne samo da potiče postojeće zaposlene da aktivno sudjeluju u širenju poslovne zajednice, već također nagrađuje njihovu predanost i angažman. 

U temelju ovog programa leži duboko uvjerenje u snagu preporuka. Svaki glas koji izvire iz Transcomove zajednice zaposlenika predstavlja ne samo preporuku za kompaniju kao poslodavca, već i jasan pokazatelj nivoa povjerenja. Kroz Transcomov  “Program Preporuke”, zaposlenicima se pruža prilika da postanu ambasadori kompanijske kulture putem svojih preporuka, čime aktivno sudjeluju u širenju pozitivnog utjecaja. Ovakav angažman zaposlenika ne samo da potvrđuje njihovo zadovoljstvo radnim okruženjem, već istovremeno pruža vrijedne uvide u opću percepciju kompanije.

Rezultati ovog programa su impresivni. Samo prošle godine, Transcom je zaposlio 218 novih kolega na njemačkim projektima, od kojih je čak 92 zaposleno putem “Programa Preporuke”, što je gotovo polovica od ukupnog broja zaposlenih na njemačkom jeziku. Ovo nije samo statistika, već pokazatelj posvećenosti stvaranja poticajnog radnog okruženja u kojem svaki zaposlenik ima priliku rasti i razvijati se.

“U Transcomu vjerujemo u snagu zajedništva i uzajamne podrške. Kroz naš “Program Preporuke”, ne samo da gradimo svoj tim stručnjaka, već stvaramo i dugoročne veze utemeljene na povjerenju i saradnji. Naša vrata su uvijek otvorena za one koji dijele našu viziju i žele postati dio naše priče o uspjehu.”, izjavio je Regionalni menadžer i direktor, Veljko Petrović.

U sklopu programa, ističu se projekti na njemačkom jeziku, koji nude primamljive bonuse za preporuke. Funkcionira na jednostavan način – svaki zaposlenik koji preporuči kandidata koji ispunjava uslove za poziciju korisničke podrške na njemačkom jeziku, a taj kandidat bude zaposlen, nagrađuje se takvim bonusom. Čak šta više, broj bonusa je neograničen, pružajući zaposlenima mogućnost da dovedu kandidate iz svog kruga poznanstava, bez obzira jesu li to prijatelji, članovi porodice, partneri ili poznanici. Ključno je samo da kandidat posjeduje potrebne kvalifikacije – poznavanje njemačkog jezika na nivou B2 i motivaciju za učenje. Radno iskustvo nije primarno jer kompanija pruža sveobuhvatan trening i podršku Voditelja timova i tima za edukaciju.

Za sve zainteresovane koji žele postati dio Transcoma tima i iskoristiti pogodnosti “Programa Preporuke”, pozivamo vas da provjerite otvorene pozicije na web stranici KLIKOM OVDJE.